Cómo compramos, cómo entregamos y qué cubre tu garantía.
Todos nuestros equipos se entregan probados y funcionando. Si el producto presenta una falla de fábrica dentro de los primeros 7 días, lo cambiamos por otro igual sin costo. La garantía no cubre daños por caída, golpes, humedad fuera de lo indicado, mal uso o manipulación por terceros.
Probamos personalmente cada unidad antes de entregarla: encendido, carga, conexión Bluetooth y funciones principales. No vendemos nada que no hayamos revisado primero.
Entrega personal en Valencia, Carabobo. Envíos a todo el país por encomienda (Zoom, MRW o la que prefieras). El costo del envío corre por cuenta del comprador y se calcula al confirmar el pedido por WhatsApp.
Si algo llega con un detalle, escríbenos por WhatsApp dentro de las primeras 48 horas con fotos o video del problema. Respondemos y resolvemos, no desaparecemos.
Aplica a nuestros smartwatches.
Importante: si el reloj se moja, sécalo bien y espera 24 horas antes de ponerlo a cargar. Cargarlo húmedo daña el equipo y anula la garantía.
Escríbenos y resolvemos cualquier duda sobre garantía, envíos o tu pedido.
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